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香港重疾险(香港大病险)的核保、召回、加费、除外不保、搁置和拒保

2020-04-26 16:11
投保香港重疾险,也叫大病险,在保险公司窗口完成缴费后是拿不到保单的。因为要核保,核保后的结果有如下几个:
1、承保。保险公司会快递保单给客户(更多是委托经纪公司负责
快递),一般是顺丰、联邦快递或者DHL。快递文件包括保单、致客户函、缴费方法还有客户编号。大约一周后,保险公司会亲自邮寄一封平信,这个平信也叫密码函,凭信封里的初始密码和客户编号,客户可以在官网上完成登记。香港保险的犹豫期是21天,时间足够。但实际情况是平信比较容易丢失,因为无纸化的推广,大陆已经很少有平信了,送信的往往不够重视,以为是广告件,随便一丢。
2、召回。就是在核保的过程中,核保人员认为客户投保的时候披露的信息不够详细,要求客户补交更多的资料,例如B超单、尿检单、出院小结等等。召回事宜由经纪公司通知。
3、加费。核保人员认为客户体况不佳,出险的机会大于标准体,因此需要增加保费才能承保。客户收到加费通知后,可以选择同意,也可以选择不认可。如果不认可,保险公司需原路退回保费。
4、除外不保。例如客人的胆囊或者子宫已经切除或有重大不良,保险公司会给出肝脏和子宫以及相关器官不承保的建议。客人
可以选择同意,也可以选择不认可。如果不认可,保险公司需原路退回保费。
5、搁置。仅次于拒保,就是保险公司认为承保的风险较大,投保人的情况在现阶段暂时保险公司不接受投保申请,但过了一段时间可以考虑接受。保险公司之所以会搁置投保申请,最主要原因是健康问题,而该健康问题不能让保险公司在投保申请那一刻给出比较准确的核保结果。
6、拒保。保费直接退回,拒绝,不承保。