如果在国内买保险出现纠纷，维权投诉的渠道真心不多。找银保监会投诉？致电12315？或者新闻曝光揭露它，似乎也没有更好的办法。
如果是香港保单出现了纠纷，处理起来就相对简单很多。香港是金融之都，它的金融服务业世界一流，其中就包括保险业和它背后的投诉、纠纷处理机制。在香港遇到保险纠纷如何处理呢？真的要象网上说的那样花费高昂的律师费打官司吗？保险行业出现的纠纷主要集中在"理赔纠纷"和"销售误导"，先区分你的投诉内容。
（1）如果要觉得保险公司或者销售人员存在"销售误导"等不道德行为，请找保险业监管局。保险业监管局主要受理和操守相关的"不当行为"的投诉，例如：
不道德的销售行为（例如：使用包含虚假或误导性资料的未经授权销售材料，以影响保单持有人订立保单）
透过失实陈述保单的利益、承保范围或条款及细则等不当手法销售保单；
就保险事宜提供错误或不适当的意见；
未向保单持有人解释冷静期，或未在规定的期限内交付冷静期通知书，或未在冷静期内向保单持有人交付保单；
未有就人寿保单进行妥当的财务需要分析，以确定保单持有人的保险需要；
不当处理保费或其他保险款项；
以失实陈述、欺诈或不道德的方式诱使保单持有人从其现有的人寿保单转投另一份人寿保单；
签署或填写保险相关文件的不当行为；
在经营保险业务或进行受规管活动时的不当行为（例如违反《保险业条例》的规定或保监局所发出的守则及指引，而对保单持有人造成实际或潜在的损害或损害公众利益）；以及
在未获必要的牌照或授权下进行受规管活动或经营保险业务。
投诉网站链接：保险业监管局 - 获授权保险公司或持牌保险中介人
写信、传真和邮件都可以：
（2）如果因为索偿得不到赔款，请找保险投诉局。
投诉链接：Insurance Complaints Bureau
同样是写信、传真和邮件都可以：
说明，保监局自2021年11月1日起与投诉局签订了谅解备忘录。根据谅解备忘录的条款，如保监局收到投诉局可裁决范围内有关不获理赔引致的索偿纠纷，在取得投诉人的同意后，保监局会将该投诉转介予投诉局进行裁决。此外，您亦可将索偿相关的纠纷直接提交予投诉局裁决（不经由保监局转介）
（3）如果你的保单是从银行买的，还涉及金钱纠纷。你想直接投诉那个银行职员，请前往金融纠纷协调中心。
（4）如果你的投诉需要其他监管机构参与，请前往香港金融管理局：
特别说明，以上任何投诉都不接受匿名。
